여러분의 사업에 네이버는 얼마만큼 깊숙이 들어와 있나요? 이번 칼럼에서는 네이버의 다양한 광고, 서비스 소개를 통해 여러분의 비즈니스에 네이버를 활용할 수 있는 법을 알려 드리겠습니다.  

[쇼핑광고]

1. 지식쇼핑

상품 검색, 카테고리 분류, 가격 비교, 쇼핑 컨텐츠 등을 제공하는 대한민국 대표 쇼핑 포털 서비스 지식쇼핑. 지식쇼핑 입점을 통해 네이버 메인의 쇼핑 박스 영역, 네이버 통합검색 결과 페이지의 쇼핑 컬렉션에 여러분의 상품을 노출할 수 있습니다.

또한 네이버 지식쇼핑에서 제공하는 다양한 서비스 및 광고 영역을 통해 상품을 효과적으로 노출하고 홍보할 수 있으며, 네이버 모바일의 쇼핑 카테고리를 통해 모바일 사용자의 시선도 잡을 수 있습니다.

☞ 네이버 지식쇼핑 

2. 샵N

편리하게 쇼핑몰을 만들고, 3,400만 네이버 사용자를 대상으로 상품을 판매하고 홍보할 수 있는 샵N. 샵N은 쇼핑몰과 블로그의 장점을 결합한 새로운 형태의 쇼핑몰 구축 솔루션 입니다.

샵N은 앞서 설명한 지식쇼핑과의 시너지를 통해 방문 및 구매전환을 높일 수 있으며, 뒤에서 설명할 체크아웃 결제를 통해 고객이 안심하고 구매할 수 있는 환경을 조성하고, 그리고 네이버 마일리지 적립을 통해 고객의 재구매를 유도할 수 있습니다.

또한 샵N은 모바일 샵을 기본으로 제공하여, 모바일 구매 고객의 눈길을 사로 잡기도 편리한데요. 기획전, 럭키투데이 등 다양한 네이버 쇼핑 카테고리의 메뉴들을 통해 모바일로 유입되는 고객도 놓치지 말고 잡아보세요!

☞ 샵N 

3. 체크아웃

여러분의 고객 중 구매 직전 여러분의 쇼핑몰을 이탈하는 광고주가 있나요? 비회원으로 상품을 구매하는 비율은 얼마나 되나요? 온라인 쇼핑 고객들 중 대다수는 개인 쇼핑몰 이용 시 우려 및 구매 포기 경험이 있다고 하는데요. 이들이 구매를 포기한 이유는 바로 쇼핑몰에 대한 신뢰도 때문이라고 합니다. 자신의 개인정보가 노출되거나, 서비스에 대한 불안이 이들의 구매를 망설이게 만든 것이죠.

이런 고객의 고민을 해결해주는 서비스가 바로 ‘네이버 체크아웃’ 입니다. 고객은 네이버 아이디로 체크아웃 가맹 쇼핑몰에서 회원가입 없이 구매가 가능합니다. 구매 및 배송과 관련된 사항을 네이버에서 모두 확인할 수 있으니 고객은 별도의 가입과 같은 번거로움이 없어 비회원의 구매 포기를 막을 수 있는 것이죠. 또한 네이버 메인, 지식쇼핑 등 다양한 페이지에 쇼핑몰이 노출되고, 네이버의 브랜드 파워를 후광효과로 얻을 수 있어 쇼핑몰 자체의 신뢰도 상승도 기대할 수 있습니다.

☞ 체크아웃 

4. 마일리지

네이버 마일리지는 네이버 아이디 하나로 적립 받고 사용할 수 있는 통합 적립금입니다. 내 사이트에서 제품을 구매할 경우 네이버 마일리지를 적립해 주고, 고객은 이렇게 적립된 네이버 마일리지를 네이버 마일리지 가맹점 어느 곳에서든 사용할 수 있는 것이죠. 이처럼 사용이 편리한 만큼 네이버 마일리지를 보유한 모든 고객이 여러분의 잠재 고객이 될 수 있습니다. 또한 키워드광고나 지식쇼핑으로 고객이 가맹점을 방문하면 추가 적립금도 주고 있고, 네이버의 다양한 서비스 프로모션에서 지급하는 마일리지 및 네이버 캐시와도 연계되어 매출 향상에도 도움이 됩니다.

☞ 마일리지 

! 체크아웃, 마일리지 모두 가맹점의 경우 네이버 키워드광고 검색 시 아이콘이 부착됩니다. 이 아이콘들은 검색 결과 페이지에서 내 광고의 주목도를 높일 수 있는 요인이 됩니다. 

* 위 이미지는 광고주님 이해를 돕기 위해 만든 예시로, 실제와 다를 수 있습니다.

[기타 홍보/마케팅]

1. 네이버 쿠폰

오프라인 매장을 가지고 계신 사업자라면 네이버 쿠폰 서비스로 쉽게 쿠폰을 등록하고 업체 광고와 고객 확보 효과를 동시에 누릴 수 있습니다. 특별한 할인이나 혜택을 쿠폰으로 만들어 네이버 쿠폰 서비스 및 지도, 윙스푼, 미투데이를 통해 내 가게 쿠폰을 홍보할 수 있으며, 이렇게 발행된 쿠폰들을 쿠폰센터에서 성과에 대한 확인 및 쿠폰을 받은 고객 현황을 살펴볼 수 있습니다. 현재 네이버 쿠폰은 지역별, 업종별로 등록이 가능하며, 특히 식 음료 업종의 경우 새롭게 출시된 12시앱(쿠폰 활용성이 가장 높은 점심 시간대인 오후 12시에 차별화된 혜택의 당일 사용 쿠폰을 배포하는 앱 http://12app.naver.com )을 통해 더욱 효과적인 쿠폰 홍보가 가능합니다.

☞ 네이버 쿠폰센터 

[사업운영]

1. 네이버 works

별도의 회사 메일을 가지고 계신가요? 회사 홈페이지(쇼핑몰)이 있는데도 네이버, 다음, 지메일 등의 개인 메일을 사업 활동에 사용하고 계시진 않나요? 만약 그렇다면 네이버 works를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 네이버 works는 보유한 도메인을 네이버에 등록하면 최대 300명까지 무료로 도메인용 메일 주소를 만들 수 있고, 캘린더, 주소록, N드라이브도 함께 공유할 수 있는 중소 기업용 협업 솔루션 서비스 입니다.

내 쇼핑몰의 주소로 나와 내 직원들의 메일 주소를 생성하고, 네이버 메일을 마치 기업(회사)메일처럼 활용할 수 있으며, 조직도 만들어 관리하고, 특별한 메일링 그룹을 만드는 등 인트라넷(사내업무시스템)의 역할을 네이버 works를 통해 할 수 있습니다.

예를 들어, 네이버꽃집 (naverflower.co.kr) 도메인을 가지고 있는 사이트라면 master@naverflower.co.kr 와 같은 계정을 만들어 사용할 수 있는 것이죠.

이렇게 만든 도메인을 통해 회사 업무를 처리하고, 회사 구성원들의 주소록을 공유하고, 회의 및 미팅과 같은 일정을 확인하며, 회사 업무와 관련된 자료를 확인할 수 있습니다.

☞ 네이버 Works

2. QR코드

네이버에서 무료로 제공하는 QR코드 제작 서비스를 통해 효과적인 사이트 홍보를, 사업장 위치 정보를 모바일로 공유할 수 있습니다.

쇼핑몰 포장, 택배상자에 QR코드를 넣어 내 모바일 사이트나, 이벤트 페이지, 공식 블로그가 SNS로의 방문을 유도해 보는 것은 어떨까요? 글로 설명하기 어려운 제품의 조립방법 등을 동영상으로 찍어 링크를 걸어 보는 것은요? 전단지나 팜플렛에 QR코드로 위치를 소개해 네이버 지도와 연동하여 쉽게 찾아올 수 있도록 해보는 것도 좋은 아이디어 입니다.

복잡한 URL을 직접 입력하기 보다는, 많은 정보를 글로 설명하기 보다는 QR코드를 통해 스마트하게 정보를 공유해 보시기 바랍니다.

☞ QR코드 

어떤가요? 여러분이 사용자로서 매일 아침 네이버를 켜고, 네이버 메인에서 다양한 소식과 뉴스를 접하는 것처럼 네이버의 다양한 서비스 역시 여러분의 사업에 보다 효과적으로 활용할 수 있습니다. 아직 여러분이 모르는 네이버의 서비스가 있다면, 미처 고려해 보지 않은 네이버의 광고 상품이 있다면, 지금 바로 활용해 보세요!  

※ 비즈니스센터

위에서 소개해드린 내용 외에도 네이버 단체회원 가입, 가게미투, 한글문서 서식 등 여러분의 사업 운영에 활용할 수 있는 네이버 서비스가 아직도 무궁무진하다는거 아시나요? 네이버 통합검색 결과에 보여지는 "사이트"도 돈을 주고 사는 것이 아니라, 무료로 등록 가능한 서비스라는 점 역시요.

여러분께서 활용하시면 좋을 네이버 서비스를 '네이버 키워드광고 비즈니스센터'에서 알려드립니다.

이용 가능한 서비스를 확인하고, 전문가와 함께 무료로 진행되는 법률, 세무, 사이트 디자인 상담 서비스도 이용해 보시기 바랍니다.